Se estima que 1 de cada 5 estadounidenses informó haber sido víctima de robo de paquetes durante el verano, alcanzando casi los “niveles máximos”, según una encuesta de Security.org, un sitio de investigación de seguridad. Y los piratas de los pórticos suelen ser aún más descarados durante las vacaciones.
¿Le preocupa que sus compras del Black Friday o que la caja de galletas de jengibre de la abuela llegue de manera segura? A continuación, le indicamos cómo proteger sus paquetes de vacaciones.
Seguimiento de sus paquetes
La mayoría de los servicios de entrega brindan información de seguimiento para que pueda seguir fácilmente las actualizaciones de pedidos. El Servicio Postal de los Estados Unidos, FedEx y otros también le permiten suscribirse para recibir alertas de envío mediante una combinación de notificaciones por correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas o aplicaciones. Una vez que obtenga un día o una hora estimada de entrega, haga arreglos para que alguien esté en casa durante ese período.
Deja instrucciones de entrega especiales
Por más que lo intente, no siempre es posible sincronizar perfectamente la llegada de su paquete. Si sospecha que no habrá nadie cerca para aceptar el pedido, deje instrucciones específicas para el conductor de la entrega. Por ejemplo, puede solicitar una firma para la entrega o solicitar que el paquete se deje en una puerta lateral o con un vecino.
Es probable que necesite una cuenta con el operador y el número de seguimiento del pedido para establecer preferencias. Algunos servicios cobran por ciertas solicitudes especiales, así que lea los detalles detenidamente antes de elegir una alternativa.
Instalar una cámara de seguridad
Una cámara en la puerta de entrada o en un timbre puede asustar a los posibles ladrones, pero no es una garantía. Sin embargo, en el caso de que alguien pase su paquete, tener uno aún puede ayudarlo. Puede enviar imágenes como prueba cuando presente un reclamo o un informe policial.
Además, algunas cámaras ofrecen planes de protección. El kit de seguridad de la puerta principal Kangaroo viene con un año del plan Kangaroo Complete, que reembolsa hasta $ 150 por paquetes robados dos veces al año.
Permita que Amazon deje paquetes dentro de su garaje o puerta
Key by Amazon, un sistema de hogar inteligente, le permite dejar paquetes dentro de su garaje, puerta de embarque, automóvil o casa (las entregas en el hogar y en el automóvil se han detenido debido al COVID-19). Con este método, los conductores obtienen acceso seguro y único para desbloquear la puerta y dejar su paquete.
Pero Key solo funciona con pedidos de Amazon, y existen algunos requisitos: debe tener una membresía Prime, vivir en un área elegible, comprar el equipo necesario o tener un automóvil compatible.
Envíe paquetes a una instalación, casillero o tienda
Recoger un pedido en otro lugar que no sea su residencia no es la opción más conveniente, pero podría ser la más segura. Considere convertir una oficina de correos, un casillero de autoservicio o una tienda minorista como destino de envío.
Puede redirigir los paquetes de FedEx a un Walgreens cercano o enviar pedidos de Amazon a un casillero seguro. UPS tiene lugares de recogida de Access Point en sus tiendas, así como Michaels, CVS Pharmacy y Advance Auto Parts.
¿Realiza pedidos a un minorista con ubicaciones físicas? Explore las opciones de recogida en la acera o en la tienda.
Si algo sale mal, comuníquese con el minorista o el servicio de entrega.
Si falta su paquete, comuníquese primero con el comerciante y luego con el transportista responsable de la entrega (si es necesario). Pueden emitir un reemplazo o reembolsar su dinero, según las circunstancias y las políticas de su pedido.
Verifique los detalles de su tarjeta de crédito y la póliza de seguro
Si el minorista o la empresa de entrega no lo cubre, su tarjeta de crédito o su proveedor de seguros actual podrían hacerlo. Muchas tarjetas de crédito incluyen protección de compra, un beneficio que cubre los artículos robados hasta una cierta cantidad. La protección de compra generalmente se aplica solo durante un período específico después de una compra.
Las pólizas de seguro para propietarios e inquilinos a menudo también incluyen protección para propiedad personal robada. Revisa el tuyo para saber si estás cubierto. Los proveedores de seguros, como las compañías de tarjetas de crédito, generalmente requieren que presente un reclamo y un informe policial para aprovechar. Sin embargo, la mayoría de los deducibles se establecen en $ 500 o más, por lo que probablemente terminará pagando más de su bolsillo para presentar un reclamo de lo que vale su artículo.
Presentar un informe policial
Presentar un informe policial puede ser una buena idea incluso si no presenta un reclamo a través de su tarjeta de crédito o compañía de seguros. La información que proporcione puede ayudar a las fuerzas del orden a localizar a los ladrones y posiblemente reunirlo con sus bienes robados.
