¿Dónde está mi cheque? Respuestas a preguntas comunes sobre pagos de alivio económico

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El gobierno de los Estados Unidos ha distribuido alrededor de 130 millones de pagos de impacto económico a los contribuyentes en menos de 30 días.  El IRS prevé enviar más de 150 millones de pagos como parte de un paquete masivo de rescate de coronavirus.

La distribución ha tenido algunos inconvenientes, incluido un sitio web abrumado, pagos a contribuyentes fallecidos y dinero enviado a cuentas inactivas.

Para aquellos que todavía esperan o con otras preguntas, aquí hay algunas respuestas:

¿DÓNDE ESTÁ MI PAGO?

El gobierno no puede hacer todos los pagos de manera logística o física a la vez, por lo que lo hace en pasos.

Para aquellos con información de depósito directo en el archivo del IRS, con base en la declaración de impuestos de 2019 o 2018, los pagos comenzaron a salir el 10 de abril.

Los pagos comenzaron a enviarse la semana pasada a beneficiarios del Seguro Social, jubilados ferroviarios y veteranos que no están obligados a presentar una declaración de impuestos;  Estos continuarán hasta mayo.  Las personas en este grupo obtendrán su alivio por el mismo método que reciben sus otros beneficios, ya sea depósito directo o correo.

Se alentó a otros que no están obligados a presentar declaraciones de impuestos, como personas de bajos ingresos, a presentar información básica en el sitio web del IRS.  Sin esta información, el gobierno no puede emitir un pago.

Cualquier persona que sea elegible pero que no tenga información de depósito directo en el archivo recibirá un cheque por correo.  Esos comenzaron a salir a fines de abril, pero ese proceso podría llevar varios meses debido a las limitaciones de distribución.

Todos los pagos fueron priorizados en orden desde el ingreso más bajo hasta el más alto.

Por lo tanto, primero asegúrese de ser elegible para un pago.  Cualquier ciudadano estadounidense con un número de Seguro Social que gane hasta $ 75,000 recibirá un pago de $ 1,200;  las parejas casadas que presenten una declaración conjunta y ganen menos de $ 150,000 obtendrán $ 2,400.  El pago disminuye constantemente para aquellos que ganan más y se retira gradualmente para aquellos que ganan más de $ 99,000;  o $ 198,000 para parejas casadas.  Los umbrales son diferentes para quienes se presentan como cabeza de familia.

Si califica, asegúrese de que el IRS tenga la información actual y necesaria.  El IRS tiene una herramienta Obtener mi pago en su sitio web para que las personas agreguen su información de depósito directo o rastreen el estado de su pago.

¿POR QUÉ LA HERRAMIENTA NO FUNCIONÓ PARA MÍ?

El IRS ha solucionado algunos problemas técnicos con Get My Payment desde el lanzamiento.  La experiencia aún puede no ser perfecta.

Algunos contribuyentes dicen que aún no pueden pasar el primer paso de ingresar su información básica: nombre, dirección e ingresos brutos ajustados.  La información ingresada debe coincidir exactamente con la de las declaraciones de impuestos.  Busque de cerca las diferencias menores, como deletrear Street en lugar de abreviarlo.

Varios usuarios dijeron que tuvieron éxito al poner la dirección en mayúsculas, como lo sugirió el LA Times.  Sin embargo, el IRS dice que la línea de entrada no distingue entre mayúsculas y minúsculas.  Dijo que eliminar toda la puntuación puede ayudar.

Si estos fallan, considere usar los datos de la declaración de impuestos de 2018.

Una advertencia: tres intentos fallidos de iniciar sesión en un día dejarán al usuario bloqueado durante 24 horas como medida de seguridad.

¿POR QUÉ RECIBO MENSAJES DE ERROR AL OBTENER MI PAGO?

La respuesta “Estado de pago no disponible” ha molestado a muchos usuarios.

Significa que el IRS no puede determinar su elegibilidad en este momento.  Hay algunas razones para esto.  Primero, no presentó una declaración de 2018 o 2019, o no se ha procesado por completo.  O el sitio simplemente todavía no tiene la información disponible;  la agencia agrega más datos para usar todos los días.  Actualiza la información durante la noche todos los días.

Mi pariente fallecido recibió un pago.  ¿DEBO PAGARLO?

No está claro

El presidente Donald Trump y el secretario del Tesoro Steven Mnuchin han dicho que estos pagos deberían devolverse al gobierno.  Sin embargo, el IRS aún no ha emitido una guía formal, diciendo que es consciente del problema y está trabajando para resolverlo.  Los expertos dicen que debido a un retraso en el informe de datos sobre quién ha fallecido, el error es casi inevitable y también ha ocurrido con los pagos de estímulo anteriores.

NO HE OBTENIDO UN PAGO PARA MI HIJO, ¿POR QUÉ?

Los padres también pueden obtener un pago de $ 500 por cada niño, pero el dinero solo se aplica a los niños elegibles, generalmente a los menores de 16 años.  Es posible que no reciba el pago si otra persona puede reclamarlo como dependiente o si no se refleja en su declaración de impuestos más reciente, como un niño recién nacido.

Las personas que reciben Ingresos de Seguridad Suplementarios o beneficios del Departamento de Asuntos de Veteranos tampoco reciben automáticamente pagos por dependientes.  Deben agregar esa información en el sitio web del IRS antes del martes para recibir el pago.

Si no recibió la cantidad total a la que cree que tiene derecho, por un hijo o de otra manera, podrá reclamar la cantidad adicional en su declaración de impuestos de 2020.

NO UTILIZO (O NO RECONOZCO) LA CUENTA BANCARIA A LA QUE MI PAGO FUE.  ¿AHORA QUE?

Si la cuenta está cerrada o ya no está activa, el banco rechazará el depósito y enviará un cheque por correo.  Se enviará a la dirección que figura en sus declaraciones de impuestos o a la registrada en el Servicio Postal de los EE. UU., La que esté más actualizada.

Este es un problema común para las personas que obtuvieron un préstamo anticipado de reembolso, un cheque anticipado de reembolso o que su reembolso se cargó en una tarjeta de débito prepaga.  En estos casos, el pago de alivio puede haber sido dirigido a la cuenta real o virtual asociada con el producto.  Pero nuevamente, si la cuenta está cerrada o inactiva, será rechazada y se enviará un cheque por correo.

El IRS ha corregido un error en línea anterior, que les decía a los usuarios que algunos pagos rechazados se enviaban a la misma cuenta por segunda vez;  no son y serán enviados por correo.

¿QUÉ SUCEDE SI TENGO PROBLEMAS CON MI PAGO?

El IRS enviará una carta a los contribuyentes aproximadamente 15 días después de que se envíe un pago para informarles cómo se realizó y cómo informar los problemas.

También tiene muchas respuestas en línea y está actualizando su sitio regularmente.

Si aún necesita una persona real, tendrá que esperar.  El IRS no pudo atender sus líneas telefónicas debido a la pandemia.  Los empleados solo comenzaron a regresar a la agencia la semana pasada y no está claro cuándo se respaldarán muchos servicios.

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