BOSSIER CITY, La. – General Dynamics Information Technology (GDIT) ha anunciado planes para contratar a 2.500 trabajadores en el noroeste de Louisiana para el personal de un centro de llamadas de asistencia nacional en Bossier City.
Los contratados tendrán la oportunidad de trabajar desde casa durante tres a cinco meses con computadoras portátiles GDIT. El rango salarial es de $ 14 por hora con beneficios de la empresa o aproximadamente de $ 16 a $ 17 por hora sin beneficios.
En esta función de apoyo fundamental, las personas tendrán la tarea de responder a las consultas y proporcionar orientación, información y asistencia adicional según sea necesario.
Las responsabilidades incluyen completar guías de llamadas, seguir guiones; recopilar, ingresar y verificar la información requerida, adherirse a los estándares establecidos de servicio al cliente y documentación dentro de los plazos requeridos y adherirse a los niveles de servicio establecidos.
Los requisitos son un diploma de escuela secundaria o equivalente, uno o más años de experiencia relacionada con servicio al cliente y / o centro de contacto, acceso a 10 Mbps de velocidad de descarga y 1 Mbps de velocidad de descarga de ancho de banda de Internet dedicado y habilidades interpersonales sobresalientes.
Se insta a las personas interesadas a presentar su solicitud en gdit.com/careers, requisition # RQ78932.
